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ソーシャルメディア

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ソーシャルメディア サービス概要

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ソーシャルメディアソーシャルメディア

ソーシャルメディアの効果とは?

「攻め手」を使いこなし、HPへアクセスを増大させる

ソーシャルメディアは記事を更新すると、そのページが WEB 上に蓄積され、その情報に興味がある人が訪れるところにメリットがあります。その更新が積み重なって膨大なページとなり、好奇心旺盛で、検索するお客様をキャッチすることができます。

また、同じインターネットでありながら、facebook、ブログ、twitterそれぞれのソーシャルメディアは、まるで将棋の桂馬のように変則的な情報波及をするのです。ホームページを運用しても受身になってしまいますので、変則的な動きをするソーシャルメディアと連動させ、総合的に運用することが重要になってきます。

ソーシャルメディアソーシャルメディア

見込み客づくりと口コミ・紹介促進でリピーターにする

チラシやフリーペーパーなど紙媒体は、お客様がせっかく認知してくれても、すぐに捨てられてしまいます。お客様に忘れられないために、定期的にチラシを打ち続ける必要があります。年々反応が下がって膨大なコストがかかっていても、やめるわけにいきません。このジレンマに悩んでいるお店は多いのではないでしょうか?

しかし、ソーシャルメディアを使った販促の場合、facebookの「いいね!」や、ブログの読者を獲得することができれば、その見込み客に継続的に情報配信することが可能です。お客様のタイミングで、来店、ホームページからの問合せ、見積りの請求ができます。お客様の購買意欲が高くなったところで、無理の無い流れが生まれ、営業パーソンは主導権をもって販売できます。また、一度サービスを受けたお客様がソーシャルメディアで友人などに貴店を紹介することで、情報がどんどん広がっていきます。

新大陸のソーシャルメディア運用代行サービス

原稿用紙1枚程度、週2回のSNS投稿実務を代行

作文を書くことはお得意でしょうか?文章をつくることができても、お客様の目に留まる文章を書き上げることは難しいものです。 新大陸では、毎日数多くのお店の原稿を担当しているので、クオリティーの高いコンテンツをスピーディーに作成できます。月に一度貴社に訪問して丁寧に商品・サービスの取材を行い、専門のライターが文章化し、週2回、月に8回投稿していきます。

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目標達成に向けて、PDCAを毎月行っていきます

目標を達成するためには、年間計画を立てることが必要です。初回のお打ち合わせでは、ソーシャルメディア運用の目的を明確にし、 短期的な目標と、長期的な目標を定めます。毎月の訪問時には、アクセス解析を使って運用成果を確認します。それに基づき、随時改善を行い、目標達成に向けてコンテンツを考えていきます。

新大陸は4人体制でサポートします

SNSの運用で担当者が持つべき必要な能力は何でしょうか?WEBマーケティングの知識や情報収集能力。検索エンジン対策などができる技術力。ソーシャルメディア自体の知識。お客様を惹きつけるライティング能力。営業や販売などの現場の感覚と知識…と様々です。

しかしながら、これを一人で行うのは実質的に不可能です。新大陸では各セクションの専門家を用意して、貴店を4人チームによってサポート致します。

導入決定から運用開始までの流れ

計画的にサポートすることで、最大限の効果を引き出していきます。

  • 1か月目
    初期設定と戦略立案
    全体・初月原稿取材(2h)・撮影
    facebook立ち上げ・カスタマイズ
    ブログの立上げ・カスタマイズ
    ツイッター立上げ
    年間スケジュール・戦略立案
    facebook広告設定
     
     
     
  • 2か月目
    年間戦略・コンテンツ確認
    年間戦略・スケジュール提示確認
    3媒体のアカウント設置状況確認
    初月投稿原稿確認と調整
    翌月原稿取材(1.5h)・撮影
    年間戦略の調整
    初月投稿原稿清書とメール確認
     
     
     
  • 3か月目以降
    投稿 PDCAサイクルへ
    SNS反応状況の確認、アドバイス
    翌月投稿原稿確認と赤入れ
    翌々月原稿取材(1.5h)・撮影
    投稿写真の撮影、加工作業
    投稿原稿の作成、編集作業
    facebookページ内で投稿作業
    ブログ内での投稿作業
    twitter内での投稿作業
    facebook広告企画立案