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【私たちの家づくりに共感してくれるお客様が自然と集まるようになりました】

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【私たちの家づくりに共感してくれるお客様が自然と集まるようになりました】

株式会社桑原建設 代表取締役 桑原様 業種:工務店

【私たちの家づくりに共感してくれるお客様が自然と集まるようになりました】

今までの集客活動はどうでしたか?

以前は、毎月発行するニュースレターで見学会の集客を行っていました。
しかし、お客様の要望は自然素材とは程遠く、提案したい家づくりとのギャップをいつも感じていました。
ニュースレターもあまり反応がなく、手間ばかりかかっていました。
そのうちに発行が2カ月毎になり、最後は休刊状態。なかなか思うように自社の強みを打ち出せず悩んでいた時、新大陸に出会いました。

新大陸にお願いして何が変わりましたか?

実は、マルベリーハウスの名付け親は新大陸の鈴木社長なんです。
4年前にお付き合いを始めた頃、目指す家づくりの方向性まで親身になって相談に乗ってもらったからこそ今があります。
新大陸の担当者が、休日にもかかわらずモデルハウスのワークショップに参加してくれたこともありました。
お客様目線で参加することで、私たちの取り組みを理解しようとする姿勢には心から感動しました。
長期にわたってHPやSNS等の効果的な運営をサポートしてもらううちに、信頼関係が年々強まっていく実感があります。
今では雑談の中からでも気持ちを汲み取って120%の形にしてくれるので満足しています。

新大陸とパートナーになって最も変わった点は、私たちの家づくりに共感してくれるお客様が増えたこと。
HPやSNSを見てファンになってくれた人が相談に来てくださるので、目指す家づくりを迷いなくお勧めすることができるようになりました。
月に一回開催しているワークショップも、同じ趣味の人が自然と集まり、仲間同士のシェアによってさらに輪が広がっています。

いつの間にか、マルベリーハウスが地域コミュニティの中心となっていました。以前のような悩みがなくなり毎日楽しく仕事ができるのは、新大陸のサポートのおかげです。これからも新大陸と共に進みたいと思っています。