50-60代のスマートフォン利用率が上昇中

紙媒体をメインとした販売促進を行っている業種では「スマートフォン＝若年層」というイメージがあるかもしれませんが、現在は全世代を共通してスマートフォンが情報収集におけるメインデバイスの時代。

ガラケーの生産終了が相次いでいる中、先日発表されたニールセンの調査では50～60代のスマートフォン利用が過去4年間で大幅に増加する結果となりました。

　

50-60代のスマートフォン利用率が大きく上昇

20代～40代については数年前からスマートフォンがメインデバイスとなり、インターネットの利用者数もパソコンを越えています。

ゆえにスマートフォンによるインターネット利用者の増加率は鈍化していますが、なお成長しているのは50-60代のスマートフォン利用率によるもの。
特に2016年以降で大きく利用率を伸ばしています。

　

スマートフォンからの動画視聴が急成長

動画に関する調査では4年前と比較して動画の閲覧時間が4倍に増加。YouTubeや有料配信サービスなどコンテンツも充実してきているため大きく成長しました。

特に若年層はテレビよりもYouTubeを閲覧する傾向にあるなど、消費者の情報収集源はスマートフォン市場の拡大と共に変わりつつあります。

　

スマートフォンによるショッピングも増加中

Amazon、楽天など大手ECモールの調査でもスマートフォン利用の上昇が目立つ結果となりました。PCからの利用者が20％減る一方、スマートフォンからの利用者は15％前後の伸びを記録しています。

これは50～60代のユーザーによる新しい消費行動と考えられます。

　

「令和」発表時に利用されたサービス

新元号「令和」の発表時については消費者の情報収集ルートがよく表れる結果となっています。全体としてはYahoo!Japanが1位、次いでYouTube、Twitterという結果になりましたが、18歳～34歳の若年層はYouTubeが1位でTwitter、Yahoo!Japanという結果になりました。

また、35歳以上で共通してがFacebook。35歳～49歳では13万人で4位、50歳以上では3位で15万人となりました。

　

まとめ

シニア層のスマートフォン利用率増加は以前から進んでいますが、令和発表時の利用サービスは世代毎の消費行動を表しているデータであると考えられます。現代は消費行動が複雑化しているため、従来のマスマーケティングだけでは正確にアプローチしにくい状況。

今後はターゲットとする消費者の行動を先読みしてマーケティングを仕掛けていきたいところです。

https://www.netratings.co.jp/…/…/11/Newsrelease20191121.html

ニールセン